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Impianti Termici e Climatizzazione

HiLINE HD è il software dedicato alla gestione delle assistenze su Impianti Termici ed Impianti di Climatizzazione. È stato progettato per semplificare ed ottimizzare il processo di gestione delle assistenze tecniche su questi tipi di impianti.

Di seguito sono elencate alcune delle principali funzionalità per la gestione delle assistenze:

  • Registrazione degli impianti: Il software consente di creare un database di Impianti Termici e di Climatizzazione, dove è possibile inserire informazioni dettagliate su ciascun impianto, come la posizione, le specifiche tecniche, le date di installazione e le manutenzioni effettuate in passato.
  • Gestione delle chiamate di assistenza: Il software consente di registrare e tracciare le chiamate di assistenza dei clienti. È possibile inserire i dettagli della richiesta di assistenza, come la data, l’ora, la descrizione del problema e le informazioni di contatto del cliente.
  • Pianificazione delle attività di assistenza: Il software consente di pianificare e programmare gli interventi di assistenza in base alle richieste dei clienti o alle necessità di manutenzione preventiva. È possibile assegnare le attività ai tecnici disponibili, tenendo conto della loro disponibilità e delle competenze specifiche richieste per ciascun intervento.
  • Monitoraggio degli interventi: Il software permette di monitorare lo stato degli interventi di assistenza in corso. È possibile tenere traccia dei dettagli degli interventi, come data, orario di inizio e fine, interventi effettuati, parti di ricambio utilizzate e eventuali note o commenti del tecnico. Questo consente di mantenere un registro accurato delle attività svolte.
  • Gestione delle scadenze F-GAS: Per gli impianti che utilizzano gas fluorurati a effetto serra (F-GAS), il software può aiutare a gestire le scadenze legate alla normativa F-GAS. È possibile impostare dei promemoria per le revisioni periodiche, la verifica delle perdite, la gestione dei registri e altre attività conformi alla normativa.
  • Generazione di report: Il software consente di generare report dettagliati sull’attività di assistenza, compresi i tempi di intervento, le attività svolte, i costi associati e altre metriche rilevanti.

 

In sintesi, un software per la gestione delle assistenze su Impianti Termici, Impianti di Climatizzazione e interventi F-GAS automatizza e semplifica il processo di registrazione, organizzazione, monitoraggio e pianificazione delle attività di assistenza. Questo aiuta a ottimizzare l’efficienza operativa, migliorare la soddisfazione del cliente e garantire la conformità alle normative vigenti.