Di seguito sono elencate alcune delle principali funzionalità per la gestione delle assistenze:

• Registrazione degli impianti: Il software consente di creare un database di Impianti Termici e di Climatizzazione, dove è possibile inserire informazioni dettagliate su ciascun impianto, come la posizione, le specifiche tecniche, le date di installazione e le manutenzioni effettuate in passato.
• Gestione delle chiamate di assistenza: Il software consente di registrare e tracciare le chiamate di assistenza dei clienti. È possibile inserire i dettagli della richiesta di assistenza, come la data, l’ora, la descrizione del problema e le informazioni di contatto del cliente.
• Pianificazione delle attività di assistenza: Il software consente di pianificare e programmare gli interventi di assistenza in base alle richieste dei clienti o alle necessità di manutenzione preventiva. È possibile assegnare le attività ai tecnici disponibili, tenendo conto della loro disponibilità e delle competenze specifiche richieste per ciascun intervento.
• Monitoraggio degli interventi: Il software permette di monitorare lo stato degli interventi di assistenza in corso. È possibile tenere traccia dei dettagli degli interventi, come data, orario di inizio e fine, interventi effettuati, parti di ricambio utilizzate e eventuali note o commenti del tecnico. Questo consente di mantenere un registro accurato delle attività svolte.
• Gestione delle scadenze F-GAS: Per gli impianti che utilizzano gas fluorurati a effetto serra (F-GAS), il software può aiutare a gestire le scadenze legate alla normativa F-GAS. È possibile impostare dei promemoria per le revisioni periodiche, la verifica delle perdite, la gestione dei registri e altre attività conformi alla normativa.
• Generazione di report: Il software consente di generare report dettagliati sull’attività di assistenza, compresi i tempi di intervento, le attività svolte, i costi associati e altre metriche rilevanti.

In sintesi, un software per la gestione delle assistenze su Impianti Termici, Impianti di Climatizzazione e interventi F-GAS automatizza e semplifica il processo di registrazione, organizzazione, monitoraggio e pianificazione delle attività di assistenza. Questo aiuta a ottimizzare l’efficienza operativa, migliorare la soddisfazione del cliente e garantire la conformità alle normative vigenti.