Automazione Civile e Industriale

Di seguito le principali funzionalità offerte dal software:

• Gestione dei ticket di assistenza: Il software permette di gestire i ticket di assistenza generati dai clienti o dal personale interno. Questi ticket possono essere assegnati a tecnici specifici e tracciati nel sistema per monitorare lo stato di avanzamento, dal momento della segnalazione fino alla risoluzione del problema.
• Pianificazione degli interventi e compilazione del rapporto tecnico: HiLINE HD consente la pianificazione degli interventi e delle manutenzioni con successiva compilazione di rapportini di lavoro. Questo software consente di programmare e organizzare gli interventi, tenendo traccia delle attività svolte, dei materiali utilizzati, dei diritti di chiamata, rimborsi chilometrici ed eventuali spese extra sostenute dal tecnico. Inoltre, offre la possibilità di compilare i rapportini di lavoro direttamente sul campo, incluso la rilevazione della firma del cliente anche in modalità offline. Il software consente di registrare le informazioni e successivamente sincronizzarle quando si è nuovamente connessi a Internet, garantendo un flusso di lavoro fluido ed efficiente.
• Monitoraggio dello stato e delle prestazioni (IoT) degli asset: Il software può monitorare costantemente lo stato delle porte automatiche, raccogliendo dati sulle prestazioni e segnalando eventuali anomalie o guasti. Questo consente di identificare tempestivamente i problemi e intervenire prima che possano causare inconvenienti o danni.
• Pianificazione delle manutenzioni: Il software consente di programmare la manutenzione periodica delle porte automatiche in base a parametri specifici, come il tempo trascorso dall’ultima manutenzione o il numero di cicli di apertura/chiusura.
• Storico e reportistica: Il software registra tutte le attività di manutenzione e assistenza, creando un registro storico dettagliato. Questo consente di tenere traccia delle operazioni svolte su ciascuna porta automatica, cancello, portone o sistema di parcheggio nel corso del tempo. Inoltre, può generare report e analisi per valutare le prestazioni di ogni asset, l’efficienza delle attività di manutenzione e altre metriche rilevanti.
• Integrazione con altri sistemi: HiLINE HD è integrabile con altri sistemi gestionali, software di controllo accessi o sistemi di automazione degli edifici. Questa integrazione consente di sincronizzare le informazioni e automatizzare alcune operazioni, migliorando l’efficienza complessiva del sistema.

HiLINE HD è la soluzione più indicata per la gestione dell’assistenza di porte automatiche, cancelli automatici, portoni sezionali e sistemi di parcheggio. Mira ad ottimizzare le operazioni di manutenzione, migliorare le prestazioni e ridurre i tempi di inattività degli asset.