HiLINE HD

HiLINE HD > Funzionalità > Gestione Asset e Impianti > Compilazione Rapportini di Intervento, anche offline

Compilazione Rapportini di Intervento, anche offline

In HiLINE HD, i tecnici hanno la possibilità di compilare i Rapportini di Intervento direttamente dall'applicazione, anche in modalità offline.

Ecco alcune delle principali funzionalità previste:

  • Applicazione mobile: Il software fornisce un’applicazione mobile che può essere installata sui dispositivi dei tecnici. Questa app consente loro di accedere alle attività assegnate, visualizzare i dettagli degli interventi e compilare i rapportini direttamente sul campo.
  • Compilazione dei rapportini: Utilizzando l’applicazione mobile, i tecnici possono compilare i rapportini di intervento inserendo le informazioni rilevanti come la descrizione delle attività svolte, i materiali utilizzati, il tempo impiegato e qualsiasi nota aggiuntiva necessaria. Possono anche allegare foto e documenti pertinenti all’intervento.
  • Modalità offline: HiLINE HD consente ai tecnici di compilare i rapportini di intervento anche in modalità offline. Ciò significa che possono registrare le informazioni anche in assenza di connessione ad internet sul campo. Quando i dispositivi dei tecnici riprendono la connessione, i dati verranno sincronizzati con il sistema centrale.
  • Verifica e approvazione: I rapportini di intervento compilati dai tecnici vengono inviati al sistema centrale di HiLINE HD per la verifica e l’approvazione. I responsabili possono accedere ai rapportini, verificare le informazioni registrate e approvare l’intervento.

Gestione prezzi/costi di Materiali e Manodopera

In HiLINE HD è possibile gestire prezzi e costi relativi a materiali e manodopera all'interno dei Rapportini di Intervento.

Questa funzionalità consente di tenere traccia dei costi associati agli interventi di manutenzione e di calcolare il costo totale dell’intervento.

Ecco come funziona la gestione dei prezzi e dei costi di materiali e manodopera nei rapportini di intervento:

  • Definizione dei prezzi: All’interno del software è possibile definire i prezzi per i materiali e la manodopera utilizzati nelle attività di manutenzione. Questi prezzi possono essere configurati in base alle tariffe standard o personalizzate specifiche per l’azienda.
  • Selezione dei materiali: Durante la compilazione del rapportino di intervento, i tecnici possono selezionare i materiali utilizzati dall’elenco disponibile nel sistema. Ogni materiale può essere associato al suo prezzo corrispondente.
  • Registrazione delle ore di manodopera: I tecnici possono registrare le ore di manodopera impiegate nel rapportino di intervento. Queste ore possono essere associate al costo orario della manodopera definito nel sistema.

Compilazione automatica di Rimborsi KM e Diritti di chiamata

In HiLINE HD è possibile impostare la compilazione automatica dei rimborsi chilometrici e dei diritti di chiamata all'interno dei Rapportini di Intervento.

Ecco come funziona l’impostazione della compilazione automatica dei rimborsi chilometrici e dei diritti di chiamata per tipo di intervento in HiLINE HD:

  • Definizione dei tipi di intervento: Nel software è possibile definire diversi tipi di intervento, ad esempio “Manutenzione ordinaria”, “Manutenzione straordinaria”, “Riparazione urgente”, ecc. Per ciascun tipo di intervento, è possibile configurare le impostazioni relative ai rimborsi chilometrici e ai diritti di chiamata.
  • Impostazione dei rimborsi chilometrici: Per ogni tipo di intervento, è possibile specificare l’importo del rimborso chilometrico da applicare. Questo valore può essere configurato in base alle tariffe standard o personalizzate dell’azienda.
  • Impostazione dei diritti di chiamata: Per ciascun tipo di intervento, è possibile impostare i diritti di chiamata associati. Questi diritti rappresentano le spese fisse o le tariffe per l’intervento stesso, indipendentemente dalla distanza percorsa. Possono includere costi di avvio, costi di chiamata, costi fissi o altre spese correlate.
  • Compilazione automatica nel rapportino di intervento: Durante la compilazione del rapportino di intervento, quando viene selezionato un determinato tipo di intervento, HiLINE HD applica automaticamente le impostazioni predefinite per i rimborsi chilometrici e i diritti di chiamata.

Invio del Rapportino al cliente via mail

In HiLINE HD è possibile inviare il Rapportino d'Intervento direttamente al cliente via mail utilizzando le funzionalità di comunicazione integrate nel software.

Ecco come funziona l’invio del rapportino d’intervento al cliente via mail:

  • Compilazione del rapportino d’intervento: I tecnici utilizzano l’applicazione mobile di HiLINE HD per compilare il rapportino d’intervento sul campo. Inseriscono tutte le informazioni pertinenti, inclusi i dettagli delle attività svolte, i materiali utilizzati e altre note rilevanti.
  • Invio del rapportino d’intervento via mail: Il software offre la possibilità di inviare il rapportino d’intervento direttamente al cliente tramite e-mail, facendo seguito alle opportune configurazioni.