HiLINE HD è il più completo software dedicato alla gestione delle manutenzioni ordinarie, straordinarie e predittive. I nostri punti di forza:
• Gestione innovativa delle manutenzioni
• Applicazione utilizzabile anche offline
• Acquisizione veloce dei ticket
Ci occupiamo anche di: Software per manutenzione impianti antincendio, Software ticket assistenza e App aziendale
Contattaci subito compilando il modulo oppure qui:
Ti ricontattiamo subito e gratis!
La richiesta di informazioni è gratuita e non impegnativa. La tua email è protetta: privacy policy
HiLINE CMMS permette una gestione innovativa ed estremamente intuitiva delle manutenzioni programmate e predittive applicabile anche su impianti con grosse quantità di apparecchiature.
Non richiede nessuna installazione per l’utilizzo. Gestisci le attività da ufficio o fuori tramite il tuo Browser Web (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera, ecc). Studiato per funzionare sia in mobilità tramite applicazione per smartphone/tablet sia in ufficio tramite Browser Web su PC fisso/portatile.
Collegamento diretto tra Gestionale e HiLINE HD, che consente di tenere traccia di tutti gli interventi, revisionare le attività dei tecnici e fatturare i rapportini d’intervento direttamente dal Gestionale aziendale. Ad oggi HiLINE HD conta più di 20 soluzioni software Gestionali collegate.
Anagrafiche, interventi, manutenzioni: tutto a portata di mano (anche offline) con l’applicazione CRM per Android e iOS. Compilazione rapportini d’intervento ed invio rapportino via email, compilazione RCEE e rilevazione firme con l’applicazione di HiLINE HD.
La nostra missione è garantire ai nostri clienti un'esperienza fluida e un supporto affidabile per ottimizzare l'efficienza operativa, garantendo al contempo la massima qualità e sicurezza nei processi di assistenza e manutenzione. Le funzionalità di HiLINE HD:
Con oltre 20 anni di esperienza nel ramo dell'assistenza e della manutenzione, Et.ics si erge come principale fornitore dell'offerta di soluzioni software all'avanguardia e su misura per appagare le richieste dei settori più diversificati. Siamo un'impresa all'avanguardia nel settore del controllo dell'assistenza e della manutenzione, proponendo soluzioni software verticalizzate per un'ampia gamma di settori industriali. Il nostro prodotto è predisposto per migliorare la gestione delle operazioni di assistenza e manutenzione, operando in modalità web con app destinate anche all'uso offline dei professionisti sul campo.
Il gioiello dell'azienda è HiLINE HD, un software sviluppato e perfezionato nel corso degli anni, in grado di modificare la gestione delle manutenzioni ordinarie, straordinarie e predittive. HiLINE HD assicura l'ottenimento rapido dei ticket, consentendo l'apertura istantanea delle richieste d'intervento attraverso svariati canali quali telefono, email, area cliente dedicata e QR code. La flessibilità è al centro del nostro software: è altamente personalizzabile per adattarsi alle necessità specifiche di diverse industrie e settori. Inoltre, vantiamo una stretta integrazione con i principali gestionali aziendali italiani, consentendo un'organizzazione del lavoro senza soluzione di progressione e una gestione efficiente delle attività.
L'installazione di HiLine HD prevede due opzioni su misura: sia in cloud, funzionale per coloro che prediligono una proposta senza server in azienda, sia on premise, adatta per chi desidera lasciare tutti i dati in loco. Indipendentemente dalla scelta, i dati sono sempre disponibili, garantendo continuità operativa. Inoltre, entrambi i modelli si utilizzano tramite browser web e sono completamente su misura. Tuttavia, l'opzione On Premise si distingue poichè è indipendente dalla connessione internet, permettendo l'accesso anche in assenza di rete. Inoltre, da la possibilità di connettersi al software gestionale aziendale e può essere installato su un server Microsoft Windows con database Microsoft SQL Server.
La sorveglianza periodica dei presidi è un'attività importante per individuare tempestivamente anomalie visibili e situazioni che possono richiedere un successivo intervento tecnico. Un software sorveglianza antincendio aiuta a organizzare i controlli su estintori, idranti, porte tagliafuoco, sistemi di allarme e altre apparecchiature, associando ogni verifica al presidio corretto. Con HiLINE HD gli operatori possono consultare le attività previste e registrare le informazioni raccolte direttamente sul campo, mantenendo uno storico ordinato delle verifiche effettuate. In questo modo diventa più semplice sapere quali controlli sono già stati completati, quali devono ancora essere eseguiti e quali dispositivi necessitano di maggiore attenzione.
Durante un controllo può essere rilevato un problema che richiede una verifica approfondita o un'attività correttiva. Utilizzare un software sorveglianza antincendio permette di collegare l'anomalia direttamente all'impianto o al dispositivo interessato, evitando che informazioni importanti rimangano disperse tra fogli, email e comunicazioni interne. HiLINE HD consente di creare un flusso più ordinato tra chi effettua la sorveglianza, chi coordina le attività e il tecnico incaricato della manutenzione. La disponibilità di uno storico delle segnalazioni facilita inoltre la ricostruzione delle attività svolte nel tempo e consente di verificare più rapidamente se una criticità è stata presa in carico e successivamente risolta.
Quando un'azienda deve controllare numerosi presidi distribuiti tra stabilimenti, uffici, magazzini o sedi differenti, coordinare le verifiche può diventare complesso. Un software sorveglianza antincendio permette di centralizzare le informazioni e organizzare le attività in funzione della sede, dell'impianto e delle apparecchiature presenti. Responsabili e operatori possono così disporre di una visione più chiara delle verifiche effettuate e delle attività ancora da completare. Grazie a HiLINE HD è possibile strutturare un processo uniforme anche in organizzazioni articolate, migliorando la condivisione delle informazioni tra ufficio e personale sul campo e riducendo il rischio che un controllo venga dimenticato o gestito in ritardo.
Potresti essere interessato a:
Software per manutenzione antincendio | Software per manutenzione caldaie
15+
Settori di Applicazione
200+
Clienti Felici
20+
Soluzioni Software Gestionali
24/7
Assistenza continua
L’attivazione della soluzione HiLINE HD CMMS “Computerized Maintenance Management System”, dedicato alla gestione delle attività di manutenzione, assistenza e gestione delle risorse in un’organizzazione, necessita della relativa attività di consulenza per poter rispondere a pieno alle esigenze del cliente.
• Analisi e identificazione delle esigenze: Prima di selezionare un software CMMS, è essenziale comprendere le tue esigenze specifiche, definire quali tipi di manutenzioni e assistenze vengono gestite, quali risorse verranno coinvolte (operatori, attrezzature, impianti, veicoli, ecc.), e quali funzionalità saranno fondamentali per il processo di lavoro.
• On premise o in cloud: Individuazione di quale sia la soluzione ideale per il cliente, se collegato al gestionale ERP aziendale, se autonomo, se installato in server collocati in azienda o se installato su server in cloud. E’ nostro compito interfacciarsi con il cliente e con i propri sistemisti per valutare quale sia la migliore soluzione da adottare.
• Installazione e configurazione: Una volta scelta ed effettuata la modalità di installazione, si procedere con l’attività di configurazione principale: creazione degli utenti, ruoli che ne regolano l’accesso e l’utilizzo, importazione e/o sincronizzazione delle anagrafiche (clienti, fornitori, prospect, articoli, giacenze, listini ecc.) da ERP aziendale.
• Integrazione: HiLINE HD CMMS è integrabile con i software ERP aziendali, sistemi MES, software di contabilità o strumenti di comunicazione interna.
• Formazione dei dipendenti: Ci assicuriamo che tutti gli utenti che utilizzeranno il software siano formati adeguatamente.
• Monitoraggio e ottimizzazione: Dopo l’implementazione, monitoriamo l’utilizzo del software e raccogliamo i feedback necessari per un continuo aggiornamento di HiLINE HD. Periodicamente apportiamo modifiche, miglioramenti e ottimizzazioni al sistema per rispondere alle continue esigenze del cliente.
• Supporto tecnico: Servizio di supporto tecnico dedicato al cliente per poter risolvere eventuali problemi o rispondere alle domande durante l’utilizzo di HiLINE HD CMMS.
• Sicurezza dei dati: Ci assicuriamo che sia attiva la protezione da eventuali accessi non autorizzati ma soprattutto verificare la presenza di backup interni o in cloud.
• Aggiornamenti e manutenzione: HiLINE HD CMMS prevede l’emissione di aggiornamenti periodici ed una manutenzione continua garantita dal contratto di aggiornamento e manutenzione.
• Installatori e Manutentori Elettrici e Idraulici: Gestione delle commesse di installazione con compilazione delle ore effettuate dalle squadre degli operatori in cantiere. Pianificazione e compilazione dei rapporti tecnici di intervento su assistenze e manutenzioni ordinarie.
• Facility Management: Pianificazione e gestione delle attività manutentive e di service con la soluzione CMMS.
• Automazione Civile e Industriale: Gestione dettagliata degli impianti e dei relativi componenti per un controllo efficace delle installazioni e delle successive manutenzioni.
• Asset Management: Gestione e monitoraggio degli asset aziendali con rilevazione degli stati mediante tecnologia IoT. Pianificazione delle manutenzioni preventive e predittive con compilazione delle checklist di manutenzione.
• Impianti Biogas: Gestione di installazioni, di richieste di manutenzione straordinaria e di scadenze relative alle manutenzioni ordinarie. Gestione delle attività di consulenza in ambito biologico con relative compilazioni dei rapporti di intervento tecnico con firma del cliente e dell’operatore.
• Impianti Tecnologici: Gestione di impianti tecnologici: gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e componenti con creazione autonoma di schede tecniche.
• Refrigerazione Industriale: Gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e circuiti refrigeranti con invio degli interventi F-GAS al portale nazionale. Compilazione dei rapporti tecnici di intervento con rilevazione delle firme cliente ed operatore anche offline.
• Sistemi di Sicurezza: Gestione delle manutenzioni ordinarie e straordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento anche offline. Possibilità di redigere offerte con gestione di beni significativi.
• Gruppi Elettrogeni e Cogenerazione: Pianificazione delle manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli impianti in collegamento IoT. Gestione dei contratti di manutenzione e rendicontazione ai clienti delle attività effettuate.
• Impianti ad Aria Compressa: Pianificazione delle manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli impianti in collegamento IoT. Rendicontazione delle attività effettuate tramite compilazione di rapporti tecnici di intervento.
• Carrelli Elevatori: Gestione delle richieste di assistenza tecnica e delle manutenzioni ordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento e rilevazione delle firme di conferma mediante app per smartphone e tablet.
• Impianti e Apparecchiature Medicali: Gestione delle richieste di assistenza tecnica su apparecchiature medicali con compilazione di checklist di manutenzione e di rapporti tecnici di intervento con firme di conferma mediante app funzionante offline.
HiLINE HD per la gestione delle assistenze su Cucine e Grandi impianti è progettato per semplificare e ottimizzare la gestione delle operazioni di assistenza tecnica e manutenzione in questi ambienti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione delle assistenze su Impianti Termici ed Impianti di Climatizzazione, progettato per semplificare ed ottimizzare il processo di gestione delle assistenze tecniche su questi tipi di impianti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione degli Impianti Antincendio, progettato appositamente per aiutare a monitorare, controllare e gestire in modo efficiente gli Impianti Antincendio all'interno di un edificio o di un'area.
HiLINE HD consente di gestire i ticket di assistenza, monitorare le richieste dei clienti, automatizzare i processi di assistenza, assegnare attività ai tecnici, tenere traccia dei tempi di risoluzione e generare report analitici.
La richiesta non è impegnativa e ci metteremo in contatto con te
gratuitamente ed in pochissimo tempo.
Tramite HiLINE HD puoi sincronizzare tutte le tue chiamate della giornata e puoi abilitare la possibilità di chiamare al click del numero di telefono.
HiLINE HD passa una serie di dati a Microsoft Power BI, la Business Intelligence di Microsoft per l’analisi avanzata dei dati.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Microsoft Outlook.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Google Calendar.
HiLINE HD permette di visualizzare tutti gli interventi con una mappa mediante l’utilizzo di Google Maps.
Compila il modulo e accedi al mondo di Et.ics!
