HiLINE HD è il più completo software dedicato alla gestione delle manutenzioni ordinarie, straordinarie e predittive.
I nostri punti di forza:
• Gestione innovativa delle manutenzioni
• Applicazione utilizzabile anche offline
• Acquisizione veloce dei ticket
Ci occupiamo anche di: asset management cosa è, rapporto intervento tecnico e programma gestione costi
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HiLINE CMMS permette una gestione innovativa ed estremamente intuitiva delle manutenzioni programmate e predittive applicabile anche su impianti con grosse quantità di apparecchiature.
Funziona direttamente dal browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera...) su qualsiasi PC o Mac, senza bisogno di installare nulla. È progettato per lavorare anche in mobilità: puoi gestire le attività d’ufficio, pianificare interventi o controllare gli impianti ovunque ti trovi, anche da smartphone o tablet.
I tuoi dati sempre sincronizzati. Collega HiLINE HD al tuo gestionale aziendale: anagrafiche, interventi, ore tecniche e ricambi vengono aggiornati in automatico. Hai un ERP? Nessun problema: si integra con oltre 20 software gestionali, consente la revisione e fatturazione automatica degli interventi, e dialoga anche con strumenti come Outlook, Google Calendar, Power BI e centralini VoIP.
Il lavoro ti segue, anche senza rete. Con l’app mobile puoi gestire anagrafiche, ticket, impianti e manutenzioni anche senza connessione internet. Compili il rapportino di intervento, raccogli la firma digitale del cliente, invii tutto via email e registri anche le schede RCEE. Tutto con pochi tap, ovunque ti trovi.
La nostra missione è garantire ai nostri clienti un'esperienza fluida e un supporto affidabile per ottimizzare l'efficienza operativa, garantendo al contempo la massima qualità e sicurezza nei processi di assistenza e manutenzione. Le funzionalità di HiLINE HD:
Il facility management in Italia rappresenta una sfida complessa per molte aziende che operano nel settore della manutenzione e dell'assistenza tecnica. Con oltre 20 anni di esperienza, offriamo soluzioni digitali avanzate che mirano a ottimizzare i processi operativi e automatizzare le attività di service e manutenzione. Il nostro software si distingue per la sua modularità e personalizzazione, adattandosi alle diverse esigenze aziendali e settoriali. Questo approccio ci permette di supportare una vasta gamma di aziende, dai centri di assistenza tecnica specializzati agli installatori di impianti HVAC, fino ai facility manager che gestiscono grandi edifici o impianti multi-sito.
Il nostro software per la gestione del facility management in Italia include una piattaforma web-based che consente di gestire completamente tutte le attività di manutenzione, dagli interventi ordinari a quelli straordinari, preventivi e predittivi. Tra le funzionalità principali, la creazione e gestione di ticket di assistenza, l'assegnazione e pianificazione degli interventi tecnici, e il monitoraggio degli impianti sono essenziali per garantire efficienza e sicurezza. Inoltre, la possibilità di operare via browser o app mobile, anche offline, rende il sistema estremamente accessibile. La generazione di rapportini e documentazione con firma digitale, insieme alla gestione delle scadenze normative, sono altri vantaggi significativi che le aziende possono trarre dall'uso del nostro software.
Uno dei principali vantaggi del nostro sistema di facility management in Italia è la sua capacità di automatizzare i flussi di lavoro nel post-vendita, migliorando l'efficienza e riducendo i tempi di risposta. L'integrazione con strumenti aziendali esistenti come ERP, calendari digitali, VoIP e BI assicura una sincronizzazione perfetta dei dati, facilitando la collaborazione tra i vari dipartimenti aziendali. La personalizzazione dei moduli consente alle aziende di configurare il software in base alle proprie esigenze specifiche, che si tratti di manutenzione antincendio, impiantistica elettrica, o gestione di impianti complessi. Questo approccio risponde direttamente alle sfide che le aziende italiane affrontano quotidianamente, offrendo un controllo totale e una maggiore trasparenza nelle operazioni tecniche.
Chi si occupa ogni giorno di impianti, edifici e infrastrutture sa quanto possa essere complesso mantenere tutto sotto controllo. Con un facility management software avanzato, come quello proposto da HiLINE HD, è possibile finalmente centralizzare tutte le attività di manutenzione – sia ordinarie che straordinarie – all’interno di un unico sistema digitale.
Niente più fogli Excel sparsi o telefonate improvvisate: il software ti permette di creare schede tecniche per ogni impianto, pianificare le manutenzioni in anticipo, ricevere notifiche automatiche sulle scadenze e assegnare compiti ai tecnici sul campo con un paio di clic. In caso di guasto, il sistema genera un ticket in tempo reale, gestendo la richiesta dall'apertura alla chiusura dell’intervento. Il risultato? Più efficienza, meno errori e meno stress.
Oltre alla gestione operativa, un buon facility management software deve aiutare a tenere sotto controllo i costi e le performance. HiLINE HD lo fa in modo eccellente grazie a una dashboard completa e personalizzabile, dove ogni responsabile può monitorare KPI, consumi, tempi medi di riparazione, e molto altro.
Queste informazioni non sono solo “numeri”, ma strumenti preziosi per capire dove si può risparmiare e come migliorare il servizio. Grazie all’integrazione con software di analisi come Power BI, è possibile trasformare i dati raccolti in grafici chiari e immediati, utili sia per le decisioni tecniche sia per i report direzionali.
Uno degli aspetti più innovativi del sistema è la possibilità di gestire tutto anche da smartphone o tablet. I tecnici possono ricevere istruzioni, allegare foto, segnalare problemi o chiudere interventi direttamente sul posto, riducendo i tempi morti e aumentando la trasparenza del processo.
Inoltre, il software HiLINE HD si integra facilmente con altri sistemi gestionali (ERP, CRM, contabilità) già presenti in azienda, evitando doppioni e semplificando il flusso dei dati. In un’epoca in cui tutto è connesso, questa capacità di dialogare con l’intero ecosistema digitale aziendale è un enorme vantaggio competitivo.
Un facility management software come quello di HiLINE HD non è solo uno strumento tecnologico: è un alleato quotidiano per chi vuole portare ordine, efficienza e visione strategica nella gestione degli impianti. Se cerchi un modo per risparmiare tempo, migliorare i servizi e ridurre gli imprevisti, potrebbe essere la scelta giusta per te.
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Veramente un ottimo servizio, veloce e puntuale.
Sono stata seguita, hanno rispettato le mie esigenze e sono stati molto professionali. Consiglio vivamente.
Azienda molto professionale nel servizio vendita post-vendita e sviluppo software la consiglio a chi cerca competenza professionalità e correttezza.
Sanno quel che fanno!
HiLINE HD per la gestione delle assistenze su Cucine e Grandi impianti è progettato per semplificare e ottimizzare la gestione delle operazioni di assistenza tecnica e manutenzione in questi ambienti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione delle assistenze su Impianti Termici ed Impianti di Climatizzazione, progettato per semplificare ed ottimizzare il processo di gestione delle assistenze tecniche su questi tipi di impianti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione degli Impianti Antincendio, progettato appositamente per aiutare a monitorare, controllare e gestire in modo efficiente gli Impianti Antincendio all'interno di un edificio o di un'area.
HiLINE HD consente di gestire i ticket di assistenza, monitorare le richieste dei clienti, automatizzare i processi di assistenza, assegnare attività ai tecnici, tenere traccia dei tempi di risoluzione e generare report analitici.
La richiesta non è impegnativa e ci metteremo in contatto con te, gratuitamente ed in pochissimo tempo.
Contattaci qui!L’attivazione della soluzione HiLINE HD CMMS “Computerized Maintenance Management System”, dedicato alla gestione delle attività di manutenzione, assistenza e gestione delle risorse in un’organizzazione, necessita della relativa attività di consulenza per poter rispondere a pieno alle esigenze del cliente.
• Analisi e identificazione delle esigenze: Prima di selezionare un software CMMS, è essenziale comprendere le tue esigenze specifiche, definire quali tipi di manutenzioni e assistenze vengono gestite, quali risorse verranno coinvolte (operatori, attrezzature, impianti, veicoli, ecc.), e quali funzionalità saranno fondamentali per il processo di lavoro.
• On premise o in cloud: Individuazione di quale sia la soluzione ideale per il cliente, se collegato al gestionale ERP aziendale, se autonomo, se installato in server collocati in azienda o se installato su server in cloud. E’ nostro compito interfacciarsi con il cliente e con i propri sistemisti per valutare quale sia la migliore soluzione da adottare.
• Installazione e configurazione: Una volta scelta ed effettuata la modalità di installazione, si procedere con l’attività di configurazione principale: creazione degli utenti, ruoli che ne regolano l’accesso e l’utilizzo, importazione e/o sincronizzazione delle anagrafiche (clienti, fornitori, prospect, articoli, giacenze, listini ecc.) da ERP aziendale.
• Integrazione: HiLINE HD CMMS è integrabile con i software ERP aziendali, sistemi MES, software di contabilità o strumenti di comunicazione interna.
• Formazione dei dipendenti: Ci assicuriamo che tutti gli utenti che utilizzeranno il software siano formati adeguatamente.
• Monitoraggio e ottimizzazione: Dopo l’implementazione, monitoriamo l’utilizzo del software e raccogliamo i feedback necessari per un continuo aggiornamento di HiLINE HD. Periodicamente apportiamo modifiche, miglioramenti e ottimizzazioni al sistema per rispondere alle continue esigenze del cliente.
• Supporto tecnico: Servizio di supporto tecnico dedicato al cliente per poter risolvere eventuali problemi o rispondere alle domande durante l’utilizzo di HiLINE HD CMMS.
• Sicurezza dei dati: Ci assicuriamo che sia attiva la protezione da eventuali accessi non autorizzati ma soprattutto verificare la presenza di backup interni o in cloud.
• Aggiornamenti e manutenzione: HiLINE HD CMMS prevede l’emissione di aggiornamenti periodici ed una manutenzione continua garantita dal contratto di aggiornamento e manutenzione.
• Installatori e Manutentori Elettrici e Idraulici: Gestione delle commesse di installazione con compilazione delle ore effettuate dalle squadre degli operatori in cantiere. Pianificazione e compilazione dei rapporti tecnici di intervento su assistenze e manutenzioni ordinarie.
• Facility Management: Pianificazione e gestione delle attività manutentive e di service con la soluzione CMMS.
• Automazione Civile e Industriale: Gestione dettagliata degli impianti e dei relativi componenti per un controllo efficace delle installazioni e delle successive manutenzioni.
• Asset Management: Gestione e monitoraggio degli asset aziendali con rilevazione degli stati mediante tecnologia IoT. Pianificazione delle manutenzioni preventive e predittive con compilazione delle checklist di manutenzione.
• Impianti Biogas: Gestione di installazioni, di richieste di manutenzione straordinaria e di scadenze relative alle manutenzioni ordinarie. Gestione delle attività di consulenza in ambito biologico con relative compilazioni dei rapporti di intervento tecnico con firma del cliente e dell’operatore.
• Impianti Tecnologici: Gestione di impianti tecnologici: gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e componenti con creazione autonoma di schede tecniche.
• Refrigerazione Industriale: Gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e circuiti refrigeranti con invio degli interventi F-GAS al portale nazionale. Compilazione dei rapporti tecnici di intervento con rilevazione delle firme cliente ed operatore anche offline.
• Sistemi di Sicurezza: Gestione delle manutenzioni ordinarie e straordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento anche offline. Possibilità di redigere offerte con gestione di beni significativi.
• Gruppi Elettrogeni e Cogenerazione: Pianificazione delle manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli impianti in collegamento IoT. Gestione dei contratti di manutenzione e rendicontazione ai clienti delle attività effettuate.
• Impianti ad Aria Compressa: Pianificazione delle manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli impianti in collegamento IoT. Rendicontazione delle attività effettuate tramite compilazione di rapporti tecnici di intervento.
• Carrelli Elevatori: Gestione delle richieste di assistenza tecnica e delle manutenzioni ordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento e rilevazione delle firme di conferma mediante app per smartphone e tablet.
• Impianti e Apparecchiature Medicali: Gestione delle richieste di assistenza tecnica su apparecchiature medicali con compilazione di checklist di manutenzione e di rapporti tecnici di intervento con firme di conferma mediante app funzionante offline.
Tramite HiLINE HD puoi sincronizzare tutte le tue chiamate della giornata e puoi abilitare la possibilità di chiamare al click del numero di telefono.
HiLINE HD passa una serie di dati a Microsoft Power BI, la Business Intelligence di Microsoft per l’analisi avanzata dei dati.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Microsoft Outlook.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Google Calendar.
HiLINE HD permette di visualizzare tutti gli interventi con una mappa mediante l’utilizzo di Google Maps.
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