Gestione ordini clienti
Con oltre venti anni di esperienza nel campo dell'assistenza e della manutenzione, Et.ics si erge come principale riferimento dell'ottenimento di soluzioni software innovative e ad hoc per soddisfare le esigenze degli ambiti più differenziati. Siamo un'azienda all'avanguardia nell'ambito della coordinazione dell'assistenza e della manutenzione, offrendo soluzioni applicative verticalizzate per un'ampia varietà di settori industriali. Il nostro prodotto è pensato per ottimizzare la gestione delle attività di assistenza e manutenzione, funzionando in modalità web con app rivolte anche all'uso offline degli esperti sul campo.
Gestione tecnologica di Assistenza e Manutenzione: commistione tra innovazione e efficienza
Il gioiello dell'impresa è HiLINE HD, un prodotto ideato e perfezionato nel tempo, capace di trasformare la gestione delle manutenzioni ordinarie, straordinarie e predittive. HiLINE HD permette un'acquisizione rapida dei ticket, consentendo l'apertura istantanea delle domande d'intervento attraverso svariati canali quali telefono, email, area cliente dedicata e QR code. L'adattabilità è il fulcro del nostro software: è estremamente configurabile per modellarsi alle necessità specifiche di diverse industrie e rami. Inoltre, vantiamo una stretta integrazione con i principali gestionali aziendali nazionali, consentendo un'organizzazione del lavoro senza soluzione di progressione e una gestione efficiente delle operazioni.
In Cloud o On Premise: scegli la soluzione perfetta pensata per te!
L'installazione di HiLine HD prevede due opzioni personalizzabili: sia in cloud, ottimale per coloro che prediligono una proposta senza server in azienda, sia on premise, adatta per chi vuole lasciare tutti i dati sul posto. Indipendentemente dalla scelta, i dati sono sempre disponibili, garantendo continuità operativa. Inoltre, entrambe le soluzioni sono utilizzabili tramite browser web e sono completamente su misura. Tuttavia, il software On Premise si differenzia poichè è indipendente dalla connessione internet, permettendo l'accesso anche in assenza di rete. Inoltre, da la possibilità di collegarsi al software gestionale aziendale e può essere installato su un server Microsoft Windows con database Microsoft SQL Server.
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