HiLINE HD è il più completo software dedicato alla gestione delle manutenzioni
ordinarie, straordinarie e predittive.
I nostri punti di forza:
• Gestione innovativa delle manutenzioni
• Applicazione utilizzabile anche offline
• Acquisizione veloce dei ticket
Ci occupiamo anche di: soluzione per asset management industriale b2b,
gestionale gestione parco macchine e app pompe di calore b2b
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HiLINE CMMS permette una gestione innovativa ed estremamente intuitiva delle manutenzioni programmate e predittive applicabile anche su impianti con grosse quantità di apparecchiature.
Funziona direttamente dal browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera...) su qualsiasi PC o Mac, senza bisogno di installare nulla. È progettato per lavorare anche in mobilità: puoi gestire le attività d’ufficio, pianificare interventi o controllare gli impianti ovunque ti trovi, anche da smartphone o tablet.
I tuoi dati sempre sincronizzati. Collega HiLINE HD al tuo gestionale aziendale: anagrafiche, interventi, ore tecniche e ricambi vengono aggiornati in automatico. Hai un ERP? Nessun problema: si integra con oltre 20 software gestionali, consente la revisione e fatturazione automatica degli interventi, e dialoga anche con strumenti come Outlook, Google Calendar, Power BI e centralini VoIP.
Il lavoro ti segue, anche senza rete. Con l’app mobile puoi gestire anagrafiche, ticket, impianti e manutenzioni anche senza connessione internet. Compili il rapportino di intervento, raccogli la firma digitale del cliente, invii tutto via email e registri anche le schede RCEE. Tutto con pochi tap, ovunque ti trovi.
Nel lavoro di assistenza tecnica e manutenzione, ogni minuto conta: un ticket non gestito, un ricambio non tracciato o un fermo impianto imprevisto possono trasformarsi rapidamente in costi e clienti insoddisfatti. Una soluzione per software per manutentori moderna nasce per portare ordine, visibilità e controllo in tutte le fasi operative, dalla segnalazione guasto alla chiusura dell’intervento. Con un CMMS evoluto puoi centralizzare anagrafiche impianti e asset, storici manutentivi, piani di manutenzione programmata e checklist di sicurezza, riducendo la dipendenza da fogli Excel e comunicazioni frammentate. Il risultato è un passaggio concreto da una manutenzione reattiva a una manutenzione preventiva e, dove possibile, predittiva: meno emergenze, più continuità produttiva. Per i centri assistenza (C.A.T.) significa gestire meglio SLA, contratti, interventi esterni e report per il cliente; per l’industria e il facility management vuol dire prevenire fermi macchina e pianificare le attività in base a priorità e criticità. Anche in contesti multi-site, una piattaforma unica aiuta a coordinare squadre e fornitori, standardizzando procedure e tempi di risposta. Scegliere bene questa soluzione vuol dire investire in efficienza, qualità del servizio e decisioni basate sui dati, non sull’urgenza del momento.
Una soluzione per software per manutentori efficace non si limita a “registrare interventi”: deve semplificare il lavoro sul campo e connettersi ai sistemi già presenti. L’app mobile, ad esempio, permette ai tecnici di consultare schede asset, manuali, ricambi e checklist direttamente da smartphone o tablet; la modalità offline garantisce operatività anche in ambienti senza copertura, con sincronizzazione automatica appena torna la rete. Per il back office, la gestione dei ticket e delle richieste di intervento, l’assegnazione alle squadre, la pianificazione dei giri manutentivi e la consuntivazione di ore/materiali rendono più fluido l’intero processo. Un punto decisivo, soprattutto per i responsabili IT e digital transformation, è l’integrazione con il gestionale aziendale: la possibilità di dialogare con numerosi ERP evita silos di dati, riduce doppie imputazioni e migliora la qualità delle informazioni su costi, magazzino ricambi e contabilità industriale. Inoltre, dashboard e reportistica aiutano a misurare KPI come MTTR, MTBF, rispetto degli SLA, saturazione delle risorse e cause ricorrenti di guasto. La flessibilità di configurazione consente di adattare workflow, campi e moduli a settori diversi: caldaie e climatizzazione, antincendio, cucine industriali, impianti produttivi o infrastrutture distribuite. In pratica, la tecnologia diventa un alleato quotidiano: meno telefonate e urgenze, più tracciabilità e controllo.
Adottare una soluzione per software per manutentori significa ottenere vantaggi misurabili in tempi rapidi. La pianificazione della manutenzione programmata riduce guasti improvvisi e interventi fuori orario, mentre la tracciabilità completa di attività e ricambi migliora la qualità del servizio e la conformità alle procedure. Nei contesti industriali, la riduzione del fermo macchina incide direttamente su produttività e margini; nei centri assistenza, una gestione ordinata di ticket, contratti e interventi esterni rafforza la percezione di affidabilità verso il cliente finale. Anche la comunicazione interna migliora: tecnici, coordinatori e responsabili hanno una vista unica su priorità, disponibilità e avanzamento lavori. Con dati più puliti e report sempre aggiornati, diventa più semplice individuare asset critici, prevenire ricorrenze, ottimizzare scorte e decidere dove investire in miglioramenti. La scelta tra approccio cloud-ready o installazione on-premise consente di rispettare requisiti di sicurezza e policy IT senza rinunciare a prestazioni e scalabilità. In sintesi, una soluzione CMMS pensata per manutentori rende il lavoro più semplice e umano: meno stress da emergenza, più metodo, più collaborazione. Se il tuo obiettivo è passare dalla gestione “a chiamata” a un modello proattivo e predittivo, questa è la strada più diretta per creare continuità operativa e valore nel tempo.
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Le opinioni e le esperienze di chi ha già provato la nostra soluzione.
Veramente un ottimo servizio, veloce e puntuale.
Sono stata seguita, hanno rispettato le mie esigenze e sono stati molto professionali. Consiglio vivamente.
Azienda molto professionale nel servizio vendita post-vendita e sviluppo software la consiglio a chi cerca competenza professionalità e correttezza.
Sanno quel che fanno!
HiLINE HD per la gestione delle assistenze su Cucine e Grandi impianti è progettato per semplificare e ottimizzare la gestione delle operazioni di assistenza tecnica e manutenzione in questi ambienti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione delle assistenze su Impianti Termici ed Impianti di Climatizzazione, progettato per semplificare ed ottimizzare il processo di gestione delle assistenze tecniche su questi tipi di impianti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione degli Impianti Antincendio, progettato appositamente per aiutare a monitorare, controllare e gestire in modo efficiente gli Impianti Antincendio all'interno di un edificio o di un'area.
HiLINE HD consente di gestire i ticket di assistenza, monitorare le richieste dei clienti, automatizzare i processi di assistenza, assegnare attività ai tecnici, tenere traccia dei tempi di risoluzione e generare report analitici.
La richiesta non è impegnativa e ci metteremo in contatto con te, gratuitamente ed in pochissimo tempo.
Contattaci qui!L’attivazione della soluzione HiLINE HD CMMS “Computerized Maintenance Management System”, dedicato alla gestione delle attività di manutenzione, assistenza e gestione delle risorse in un’organizzazione, necessita della relativa attività di consulenza per poter rispondere a pieno alle esigenze del cliente.
• Analisi e identificazione delle esigenze: Prima di
selezionare un software CMMS, è essenziale comprendere le tue esigenze
specifiche, definire quali tipi di manutenzioni e assistenze vengono gestite,
quali risorse verranno coinvolte (operatori, attrezzature, impianti, veicoli,
ecc.), e quali funzionalità saranno fondamentali per il processo di lavoro.
• On premise o in cloud: Individuazione di quale sia la
soluzione ideale per il cliente, se collegato al gestionale ERP aziendale, se
autonomo, se installato in server collocati in azienda o se installato su server
in cloud. E’ nostro compito interfacciarsi con il cliente e con i propri
sistemisti per valutare quale sia la migliore soluzione da adottare.
• Installazione e configurazione: Una volta scelta ed
effettuata la modalità di installazione, si procedere con l’attività di
configurazione principale: creazione degli utenti, ruoli che ne regolano
l’accesso e l’utilizzo, importazione e/o sincronizzazione delle anagrafiche
(clienti, fornitori, prospect, articoli, giacenze, listini ecc.) da ERP
aziendale.
• Integrazione: HiLINE HD CMMS è integrabile con i
software ERP aziendali, sistemi MES, software di contabilità o strumenti di
comunicazione interna.
• Formazione dei dipendenti: Ci assicuriamo che tutti gli
utenti che utilizzeranno il software siano formati adeguatamente.
• Monitoraggio e ottimizzazione: Dopo l’implementazione,
monitoriamo l’utilizzo del software e raccogliamo i feedback necessari per un
continuo aggiornamento di HiLINE HD. Periodicamente apportiamo modifiche,
miglioramenti e ottimizzazioni al sistema per rispondere alle continue esigenze
del cliente.
• Supporto tecnico: Servizio di supporto tecnico dedicato
al cliente per poter risolvere eventuali problemi o rispondere alle domande
durante l’utilizzo di HiLINE HD CMMS.
• Sicurezza dei dati: Ci assicuriamo che sia attiva la
protezione da eventuali accessi non autorizzati ma soprattutto verificare la
presenza di backup interni o in cloud.
• Aggiornamenti e manutenzione: HiLINE HD CMMS prevede
l’emissione di aggiornamenti periodici ed una manutenzione continua garantita
dal contratto di aggiornamento e manutenzione.
• Installatori e Manutentori Elettrici e Idraulici:
Gestione delle commesse di installazione con compilazione delle ore effettuate
dalle squadre degli operatori in cantiere. Pianificazione e compilazione dei
rapporti tecnici di intervento su assistenze e manutenzioni ordinarie.
• Facility Management: Pianificazione e gestione delle
attività manutentive e di service con la soluzione CMMS.
• Automazione Civile e Industriale: Gestione dettagliata
degli impianti e dei relativi componenti per un controllo efficace delle
installazioni e delle successive manutenzioni.
• Asset Management: Gestione e monitoraggio degli asset
aziendali con rilevazione degli stati mediante tecnologia IoT. Pianificazione
delle manutenzioni preventive e predittive con compilazione delle checklist di
manutenzione.
• Impianti Biogas: Gestione di installazioni, di richieste
di manutenzione straordinaria e di scadenze relative alle manutenzioni
ordinarie. Gestione delle attività di consulenza in ambito biologico con
relative compilazioni dei rapporti di intervento tecnico con firma del cliente e
dell’operatore.
• Impianti Tecnologici: Gestione di impianti tecnologici:
gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e componenti con creazione
autonoma di schede tecniche.
• Refrigerazione Industriale: Gestione dettagliata di
impianti, apparecchiature e circuiti refrigeranti con invio degli interventi
F-GAS al portale nazionale. Compilazione dei rapporti tecnici di intervento con
rilevazione delle firme cliente ed operatore anche offline.
• Sistemi di Sicurezza: Gestione delle manutenzioni
ordinarie e straordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento
anche offline. Possibilità di redigere offerte con gestione di beni
significativi.
• Gruppi Elettrogeni e Cogenerazione: Pianificazione delle
manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli
impianti in collegamento IoT. Gestione dei contratti di manutenzione e
rendicontazione ai clienti delle attività effettuate.
• Impianti ad Aria Compressa: Pianificazione delle
manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli
impianti in collegamento IoT. Rendicontazione delle attività effettuate tramite
compilazione di rapporti tecnici di intervento.
• Carrelli Elevatori: Gestione delle richieste di
assistenza tecnica e delle manutenzioni ordinarie con compilazione dei rapporti
tecnici di intervento e rilevazione delle firme di conferma mediante app per
smartphone e tablet.
• Impianti e Apparecchiature Medicali: Gestione delle
richieste di assistenza tecnica su apparecchiature medicali con compilazione di
checklist di manutenzione e di rapporti tecnici di intervento con firme di
conferma mediante app funzionante offline.
Tramite HiLINE HD puoi sincronizzare tutte le tue chiamate della giornata e puoi abilitare la possibilità di chiamare al click del numero di telefono.
HiLINE HD passa una serie di dati a Microsoft Power BI, la Business Intelligence di Microsoft per l’analisi avanzata dei dati.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Microsoft Outlook.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Google Calendar.
HiLINE HD permette di visualizzare tutti gli interventi con una mappa mediante l’utilizzo di Google Maps.
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