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sistema di manutenzione multisito?

HiLINE HD è il più completo software dedicato alla gestione delle manutenzioni ordinarie, straordinarie e predittive.
I nostri punti di forza:

• Gestione innovativa delle manutenzioni
• Applicazione utilizzabile anche offline
• Acquisizione veloce dei ticket


Ci occupiamo anche di: prezzi installatori elettrici iot, app manutenzione impianti idrici italiano e preventivo tracciabilità asset b2b

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Il Software di gestione delle assistenze e delle manutenzioni su misura per te!

HiLINE CMMS permette una gestione innovativa ed estremamente intuitiva delle manutenzioni programmate e predittive applicabile anche su impianti con grosse quantità di apparecchiature.

funzionamento-tramite-browser-web - sistema di manutenzione multisito

Utilizzabile Subito via Browser Web

Funziona direttamente dal browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera...) su qualsiasi PC o Mac, senza bisogno di installare nulla. È progettato per lavorare anche in mobilità: puoi gestire le attività d’ufficio, pianificare interventi o controllare gli impianti ovunque ti trovi, anche da smartphone o tablet.

Sincronia software gestionali erp e sistemi it - sistema di manutenzione multisito

Integrazione Totale con Gestionale ERP e Sistemi IT

I tuoi dati sempre sincronizzati. Collega HiLINE HD al tuo gestionale aziendale: anagrafiche, interventi, ore tecniche e ricambi vengono aggiornati in automatico. Hai un ERP? Nessun problema: si integra con oltre 20 software gestionali, consente la revisione e fatturazione automatica degli interventi, e dialoga anche con strumenti come Outlook, Google Calendar, Power BI e centralini VoIP.

App CRM offline per android e ios - sistema di manutenzione multisito

App Mobile (Anche Offline) per Android e iOS

Il lavoro ti segue, anche senza rete. Con l’app mobile puoi gestire anagrafiche, ticket, impianti e manutenzioni anche senza connessione internet. Compili il rapportino di intervento, raccogli la firma digitale del cliente, invii tutto via email e registri anche le schede RCEE. Tutto con pochi tap, ovunque ti trovi.

sistema di manutenzione multisito - software-manutenzione

HiLINE HD

La nostra missione è garantire ai nostri clienti un'esperienza fluida e un supporto affidabile per ottimizzare l'efficienza operativa, garantendo al contempo la massima qualità e sicurezza nei processi di assistenza e manutenzione. Le funzionalità di HiLINE HD:

  • Gestione Asset e Impianti
  • Gestione Assistenza
  • Gestione Manutenzioni
  • Installazioni e Commesse
  • Area Cliente
Scopri di più

Perché serve un sistema di manutenzione multisito oggi

Gestire manutenzioni su più sedi è una sfida quotidiana: impianti distanti, squadre esterne, priorità che cambiano e informazioni disperse tra fogli Excel, email e telefonate. Un sistema di manutenzione multisito permette di centralizzare dati, ticket e piani di intervento, garantendo la stessa qualità operativa in ogni stabilimento, filiale o cantiere. Per i Centri Assistenza Tecnica significa tracciare chiamate, SLA e contratti, assegnando rapidamente i tecnici disponibili in base a competenze e area geografica. Per la produzione e il facility management, invece, vuol dire prevenire fermi macchina costosi monitorando lo stato delle attrezzature e programmando manutenzione preventiva in modo coerente tra siti. Il vantaggio più evidente è la visibilità: un’unica dashboard mostra asset, scadenze, ricambi e storico guasti, così le decisioni non si basano su impressioni ma su dati. Inoltre, standardizzare procedure e checklist riduce gli errori e facilita audit e conformità. In sintesi, un approccio reattivo “riparo quando si rompe” lascia il posto a un modello proattivo, con priorità chiare e tempi di ripristino più rapidi. Quando la rete di impianti cresce, la gestione manuale non scala: serve una piattaforma CMMS flessibile, pensata per coordinare persone e asset ovunque, mantenendo controllo e responsabilità per ogni singola sede.

Funzioni chiave: ticket, mobile offline e integrazione con ERP

Un sistema di manutenzione multisito efficace deve coprire l’intero ciclo di vita dell’intervento: apertura del ticket, pianificazione, esecuzione, consuntivazione e analisi. La gestione ticket e work order consente di classificare guasti, allegare foto e documenti, registrare tempi e materiali e ottenere uno storico completo per asset e sede. Fondamentale è l’app mobile: i tecnici lavorano da smartphone o tablet, compilano checklist, raccolgono firme e aggiornano lo stato dell’intervento in tempo reale. Quando la connettività è instabile, la modalità offline garantisce continuità operativa e sincronizzazione successiva, evitando blocchi sul campo. Altro punto decisivo è l’integrazione con i gestionali aziendali: collegare il CMMS all’ERP riduce doppie registrazioni e silos di dati, allineando anagrafiche, magazzino ricambi, centri di costo e contabilità. In contesti multisede, la capacità di dialogare con diversi ERP è un acceleratore di progetto, perché permette di mantenere i processi esistenti migliorandone la qualità. Completa il quadro la pianificazione della manutenzione preventiva e l’avvio di logiche predittive basate su soglie, contatori o condizioni. Così, ogni sito lavora con regole uniformi, ma con la flessibilità necessaria per adattarsi a impianti e contratti differenti.

Risultati misurabili e come scegliere la soluzione giusta

Adottare un sistema di manutenzione multisito porta benefici misurabili: riduzione del fermo impianto, miglioramento dei tempi di risposta, maggiore puntualità sugli SLA e controllo dei costi di manutenzione. Con KPI e reportistica, è possibile confrontare performance tra sedi, individuare asset critici, ottimizzare turni e scorte, e valutare fornitori e squadre esterne con criteri oggettivi. La direzione ottiene governance, mentre i responsabili di manutenzione dispongono di priorità chiare e di una pianificazione realistica. In fase di scelta, verifica tre elementi: flessibilità (workflow, ruoli, permessi per sito), scalabilità (cloud-ready o on-premise) e capacità di integrazione con l’ecosistema IT, in particolare con l’ERP. Considera anche la facilità d’uso per i tecnici e la presenza di funzionalità mobile offline, decisive per cantieri, infrastrutture e aree remote. Una buona soluzione non è solo un software: è un metodo di lavoro che standardizza, rende tracciabile ogni intervento e supporta la manutenzione proattiva e predittiva. Se gestisci impianti distribuiti e vuoi passare da emergenze continue a controllo e continuità, il sistema di manutenzione multisito è il passo più rapido per aumentare affidabilità, sicurezza e produttività, sede dopo sede.

I nostri numeri

15+
Settori di Applicazione

200+
Clienti Felici

20+
Soluzioni Software Gestionali

24/7
Assistenza continua

Dicono di Noi...

Le opinioni e le esperienze di chi ha già provato la nostra soluzione.

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Veramente un ottimo servizio, veloce e puntuale.

Sono stata seguita, hanno rispettato le mie esigenze e sono stati molto professionali. Consiglio vivamente.

Azienda molto professionale nel servizio vendita post-vendita e sviluppo software la consiglio a chi cerca competenza professionalità e correttezza.

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I principali settori che serviamo

Icona settori hiline hd - cucine e grandi impianti termici - sistema di manutenzione multisito

Cucine e Grandi impianti termici

HiLINE HD per la gestione delle assistenze su Cucine e Grandi impianti è progettato per semplificare e ottimizzare la gestione delle operazioni di assistenza tecnica e manutenzione in questi ambienti.

Icona settori hiline hd - impianti termici e climatizzazione - sistema di manutenzione multisito

Impianti termici e di Climatizzazione

HiLINE HD è il software dedicato alla gestione delle assistenze su Impianti Termici ed Impianti di Climatizzazione, progettato per semplificare ed ottimizzare il processo di gestione delle assistenze tecniche su questi tipi di impianti.

Icona settori hiline hd - impianti antincendio - sistema di manutenzione multisito

Impianti
Antincendio

HiLINE HD è il software dedicato alla gestione degli Impianti Antincendio, progettato appositamente per aiutare a monitorare, controllare e gestire in modo efficiente gli Impianti Antincendio all'interno di un edificio o di un'area.

Icona settori hiline hd - gestione centri assistenza tecnica - sistema di manutenzione multisito

C.A.T - Centro Assistenza Tecnica

HiLINE HD consente di gestire i ticket di assistenza, monitorare le richieste dei clienti, automatizzare i processi di assistenza, assegnare attività ai tecnici, tenere traccia dei tempi di risoluzione e generare report analitici.

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Servizi e Settori

L’attivazione della soluzione HiLINE HD CMMS “Computerized Maintenance Management System”, dedicato alla gestione delle attività di manutenzione, assistenza e gestione delle risorse in un’organizzazione, necessita della relativa attività di consulenza per poter rispondere a pieno alle esigenze del cliente.

• Analisi e identificazione delle esigenze: Prima di selezionare un software CMMS, è essenziale comprendere le tue esigenze specifiche, definire quali tipi di manutenzioni e assistenze vengono gestite, quali risorse verranno coinvolte (operatori, attrezzature, impianti, veicoli, ecc.), e quali funzionalità saranno fondamentali per il processo di lavoro.
• On premise o in cloud: Individuazione di quale sia la soluzione ideale per il cliente, se collegato al gestionale ERP aziendale, se autonomo, se installato in server collocati in azienda o se installato su server in cloud. E’ nostro compito interfacciarsi con il cliente e con i propri sistemisti per valutare quale sia la migliore soluzione da adottare.
• Installazione e configurazione: Una volta scelta ed effettuata la modalità di installazione, si procedere con l’attività di configurazione principale: creazione degli utenti, ruoli che ne regolano l’accesso e l’utilizzo, importazione e/o sincronizzazione delle anagrafiche (clienti, fornitori, prospect, articoli, giacenze, listini ecc.) da ERP aziendale.
• Integrazione: HiLINE HD CMMS è integrabile con i software ERP aziendali, sistemi MES, software di contabilità o strumenti di comunicazione interna.
• Formazione dei dipendenti: Ci assicuriamo che tutti gli utenti che utilizzeranno il software siano formati adeguatamente.
• Monitoraggio e ottimizzazione: Dopo l’implementazione, monitoriamo l’utilizzo del software e raccogliamo i feedback necessari per un continuo aggiornamento di HiLINE HD. Periodicamente apportiamo modifiche, miglioramenti e ottimizzazioni al sistema per rispondere alle continue esigenze del cliente.
• Supporto tecnico: Servizio di supporto tecnico dedicato al cliente per poter risolvere eventuali problemi o rispondere alle domande durante l’utilizzo di HiLINE HD CMMS.
• Sicurezza dei dati: Ci assicuriamo che sia attiva la protezione da eventuali accessi non autorizzati ma soprattutto verificare la presenza di backup interni o in cloud.
• Aggiornamenti e manutenzione: HiLINE HD CMMS prevede l’emissione di aggiornamenti periodici ed una manutenzione continua garantita dal contratto di aggiornamento e manutenzione.

• Installatori e Manutentori Elettrici e Idraulici: Gestione delle commesse di installazione con compilazione delle ore effettuate dalle squadre degli operatori in cantiere. Pianificazione e compilazione dei rapporti tecnici di intervento su assistenze e manutenzioni ordinarie.
• Facility Management: Pianificazione e gestione delle attività manutentive e di service con la soluzione CMMS.
• Automazione Civile e Industriale: Gestione dettagliata degli impianti e dei relativi componenti per un controllo efficace delle installazioni e delle successive manutenzioni.
• Asset Management: Gestione e monitoraggio degli asset aziendali con rilevazione degli stati mediante tecnologia IoT. Pianificazione delle manutenzioni preventive e predittive con compilazione delle checklist di manutenzione.
• Impianti Biogas: Gestione di installazioni, di richieste di manutenzione straordinaria e di scadenze relative alle manutenzioni ordinarie. Gestione delle attività di consulenza in ambito biologico con relative compilazioni dei rapporti di intervento tecnico con firma del cliente e dell’operatore.
• Impianti Tecnologici: Gestione di impianti tecnologici: gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e componenti con creazione autonoma di schede tecniche.
• Refrigerazione Industriale: Gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e circuiti refrigeranti con invio degli interventi F-GAS al portale nazionale. Compilazione dei rapporti tecnici di intervento con rilevazione delle firme cliente ed operatore anche offline.
• Sistemi di Sicurezza: Gestione delle manutenzioni ordinarie e straordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento anche offline. Possibilità di redigere offerte con gestione di beni significativi.
• Gruppi Elettrogeni e Cogenerazione: Pianificazione delle manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli impianti in collegamento IoT. Gestione dei contratti di manutenzione e rendicontazione ai clienti delle attività effettuate.
• Impianti ad Aria Compressa: Pianificazione delle manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli impianti in collegamento IoT. Rendicontazione delle attività effettuate tramite compilazione di rapporti tecnici di intervento.
• Carrelli Elevatori: Gestione delle richieste di assistenza tecnica e delle manutenzioni ordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento e rilevazione delle firme di conferma mediante app per smartphone e tablet.
• Impianti e Apparecchiature Medicali: Gestione delle richieste di assistenza tecnica su apparecchiature medicali con compilazione di checklist di manutenzione e di rapporti tecnici di intervento con firme di conferma mediante app funzionante offline.


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Integrazioni di HiLINE HD

Centralino VoIP 3CX

icona Centralino VoIP 3CX

Tramite HiLINE HD puoi sincronizzare tutte le tue chiamate della giornata e puoi abilitare la possibilità di chiamare al click del numero di telefono.

Microsoft Power BI

icona power bi

HiLINE HD passa una serie di dati a Microsoft Power BI, la Business Intelligence di Microsoft per l’analisi avanzata dei dati.

Microsoft Exchange / Outlook

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HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Microsoft Outlook.

Google Calendar

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HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Google Calendar.

Google Maps

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HiLINE HD permette di visualizzare tutti gli interventi con una mappa mediante l’utilizzo di Google Maps.

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