HiLINE HD è il più completo software dedicato alla gestione delle manutenzioni
ordinarie, straordinarie e predittive.
I nostri punti di forza:
• Gestione innovativa delle manutenzioni
• Applicazione utilizzabile anche offline
• Acquisizione veloce dei ticket
Ci occupiamo anche di: servizio di manutenzione impianti termici professionale,
assistenza generatori di corrente su misura e preventivo gestione
interventi idraulici mobile
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HiLINE CMMS permette una gestione innovativa ed estremamente intuitiva delle manutenzioni programmate e predittive applicabile anche su impianti con grosse quantità di apparecchiature.
Funziona direttamente dal browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera...) su qualsiasi PC o Mac, senza bisogno di installare nulla. È progettato per lavorare anche in mobilità: puoi gestire le attività d’ufficio, pianificare interventi o controllare gli impianti ovunque ti trovi, anche da smartphone o tablet.
I tuoi dati sempre sincronizzati. Collega HiLINE HD al tuo gestionale aziendale: anagrafiche, interventi, ore tecniche e ricambi vengono aggiornati in automatico. Hai un ERP? Nessun problema: si integra con oltre 20 software gestionali, consente la revisione e fatturazione automatica degli interventi, e dialoga anche con strumenti come Outlook, Google Calendar, Power BI e centralini VoIP.
Il lavoro ti segue, anche senza rete. Con l’app mobile puoi gestire anagrafiche, ticket, impianti e manutenzioni anche senza connessione internet. Compili il rapportino di intervento, raccogli la firma digitale del cliente, invii tutto via email e registri anche le schede RCEE. Tutto con pochi tap, ovunque ti trovi.
Un servizio di gestione impianti italiano non è più un “nice to have”: è la base per garantire continuità operativa, sicurezza e controllo dei costi. In molti contesti, la manutenzione resta reattiva: si interviene quando l’impianto si ferma, con urgenze, straordinari e ricambi reperiti all’ultimo minuto. Un approccio moderno, invece, mette ordine a ticket, interventi esterni, contratti di manutenzione e scadenze normative, trasformando il lavoro quotidiano in un processo tracciabile. Con un CMMS evoluto puoi pianificare manutenzioni preventive, gestire checklist e procedure, storicizzare guasti e attività, e misurare KPI come MTTR e disponibilità degli asset. Il risultato è concreto: meno fermo-macchina, meno rischi e più trasparenza verso clienti e stakeholder. Per i Centri Assistenza Tecnica significa anche offrire tempi di risposta migliori, gestire SLA e ricambistica, e avere un quadro unico di impianti (caldaie, climatizzazione, antincendio, cucine industriali) e interventi. Per l’industria e il facility management, vuol dire proteggere la produzione e prevenire costi inattesi. E per chi opera su più sedi, coordinare squadre e fornitori diventa finalmente semplice, anche quando le persone sono sul campo.
La differenza tra “gestire” e “rincorrere” sta nei dati. Un servizio di gestione impianti italiano davvero efficace centralizza anagrafiche asset, piani di manutenzione, ordini di lavoro e ticket in un’unica piattaforma, così ogni intervento nasce da informazioni affidabili. La pianificazione automatica aiuta a distribuire carichi di lavoro, ridurre sovrapposizioni e rispettare le finestre operative. Inoltre, l’analisi dello storico guasti e delle cause ricorrenti permette di passare alla manutenzione predittiva: non aspetti il guasto, lo anticipi. Termini come manutenzione preventiva, gestione asset, controllo scadenze, sicurezza e conformità diventano attività quotidiane, non emergenze. Con report chiari puoi verificare costi per impianto, performance dei fornitori e qualità degli interventi. Questo approccio è ideale per aziende multi-site, infrastrutture e realtà con impianti distribuiti: la regia resta centralizzata, mentre le squadre operative agiscono con istruzioni coerenti e tracciate. Anche l’integrazione con il gestionale esistente è fondamentale per evitare silos: quando CMMS ed ERP dialogano, i flussi amministrativi e tecnici si allineano, dalla richiesta intervento fino alla consuntivazione.
Nel lavoro reale, i tecnici non sono sempre connessi e non possono perdere tempo tra moduli e telefonate. Un servizio di gestione impianti italiano che include un’app mobile offline garantisce continuità operativa: il tecnico apre l’ordine di lavoro, compila checklist, allega foto, registra tempi e materiali anche senza rete; poi sincronizza tutto appena disponibile la connessione. Questo riduce errori, migliora la qualità dei dati e accelera la chiusura dei ticket. Per i responsabili IT e di digital transformation contano anche architettura e scalabilità: una soluzione cloud-ready o on-premise, con integrazione nativa verso numerosi ERP, consente di adottare la digitalizzazione senza stravolgere l’ecosistema esistente. In pratica, puoi unire manutenzione, magazzino ricambi, contratti e reporting in un flusso coerente, con permessi e tracciabilità. Se cerchi risultati rapidi, punta su un CMMS flessibile che si adatti ai tuoi processi e non il contrario: pianificazione, gestione interventi, monitoraggio impianti e analisi KPI devono essere immediati da consultare, sia in ufficio sia sul campo. Così il servizio di gestione impianti italiano diventa un vantaggio competitivo: meno urgenze, più controllo e una manutenzione che lavora in anticipo.
15+
Settori di Applicazione
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Clienti Felici
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Soluzioni Software Gestionali
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Le opinioni e le esperienze di chi ha già provato la nostra soluzione.
Veramente un ottimo servizio, veloce e puntuale.
Sono stata seguita, hanno rispettato le mie esigenze e sono stati molto professionali. Consiglio vivamente.
Azienda molto professionale nel servizio vendita post-vendita e sviluppo software la consiglio a chi cerca competenza professionalità e correttezza.
Sanno quel che fanno!
HiLINE HD per la gestione delle assistenze su Cucine e Grandi impianti è progettato per semplificare e ottimizzare la gestione delle operazioni di assistenza tecnica e manutenzione in questi ambienti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione delle assistenze su Impianti Termici ed Impianti di Climatizzazione, progettato per semplificare ed ottimizzare il processo di gestione delle assistenze tecniche su questi tipi di impianti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione degli Impianti Antincendio, progettato appositamente per aiutare a monitorare, controllare e gestire in modo efficiente gli Impianti Antincendio all'interno di un edificio o di un'area.
HiLINE HD consente di gestire i ticket di assistenza, monitorare le richieste dei clienti, automatizzare i processi di assistenza, assegnare attività ai tecnici, tenere traccia dei tempi di risoluzione e generare report analitici.
La richiesta non è impegnativa e ci metteremo in contatto con te, gratuitamente ed in pochissimo tempo.
Contattaci qui!L’attivazione della soluzione HiLINE HD CMMS “Computerized Maintenance Management System”, dedicato alla gestione delle attività di manutenzione, assistenza e gestione delle risorse in un’organizzazione, necessita della relativa attività di consulenza per poter rispondere a pieno alle esigenze del cliente.
• Analisi e identificazione delle esigenze: Prima di
selezionare un software CMMS, è essenziale comprendere le tue esigenze
specifiche, definire quali tipi di manutenzioni e assistenze vengono gestite,
quali risorse verranno coinvolte (operatori, attrezzature, impianti, veicoli,
ecc.), e quali funzionalità saranno fondamentali per il processo di lavoro.
• On premise o in cloud: Individuazione di quale sia la
soluzione ideale per il cliente, se collegato al gestionale ERP aziendale, se
autonomo, se installato in server collocati in azienda o se installato su server
in cloud. E’ nostro compito interfacciarsi con il cliente e con i propri
sistemisti per valutare quale sia la migliore soluzione da adottare.
• Installazione e configurazione: Una volta scelta ed
effettuata la modalità di installazione, si procedere con l’attività di
configurazione principale: creazione degli utenti, ruoli che ne regolano
l’accesso e l’utilizzo, importazione e/o sincronizzazione delle anagrafiche
(clienti, fornitori, prospect, articoli, giacenze, listini ecc.) da ERP
aziendale.
• Integrazione: HiLINE HD CMMS è integrabile con i
software ERP aziendali, sistemi MES, software di contabilità o strumenti di
comunicazione interna.
• Formazione dei dipendenti: Ci assicuriamo che tutti gli
utenti che utilizzeranno il software siano formati adeguatamente.
• Monitoraggio e ottimizzazione: Dopo l’implementazione,
monitoriamo l’utilizzo del software e raccogliamo i feedback necessari per un
continuo aggiornamento di HiLINE HD. Periodicamente apportiamo modifiche,
miglioramenti e ottimizzazioni al sistema per rispondere alle continue esigenze
del cliente.
• Supporto tecnico: Servizio di supporto tecnico dedicato
al cliente per poter risolvere eventuali problemi o rispondere alle domande
durante l’utilizzo di HiLINE HD CMMS.
• Sicurezza dei dati: Ci assicuriamo che sia attiva la
protezione da eventuali accessi non autorizzati ma soprattutto verificare la
presenza di backup interni o in cloud.
• Aggiornamenti e manutenzione: HiLINE HD CMMS prevede
l’emissione di aggiornamenti periodici ed una manutenzione continua garantita
dal contratto di aggiornamento e manutenzione.
• Installatori e Manutentori Elettrici e Idraulici:
Gestione delle commesse di installazione con compilazione delle ore effettuate
dalle squadre degli operatori in cantiere. Pianificazione e compilazione dei
rapporti tecnici di intervento su assistenze e manutenzioni ordinarie.
• Facility Management: Pianificazione e gestione delle
attività manutentive e di service con la soluzione CMMS.
• Automazione Civile e Industriale: Gestione dettagliata
degli impianti e dei relativi componenti per un controllo efficace delle
installazioni e delle successive manutenzioni.
• Asset Management: Gestione e monitoraggio degli asset
aziendali con rilevazione degli stati mediante tecnologia IoT. Pianificazione
delle manutenzioni preventive e predittive con compilazione delle checklist di
manutenzione.
• Impianti Biogas: Gestione di installazioni, di richieste
di manutenzione straordinaria e di scadenze relative alle manutenzioni
ordinarie. Gestione delle attività di consulenza in ambito biologico con
relative compilazioni dei rapporti di intervento tecnico con firma del cliente e
dell’operatore.
• Impianti Tecnologici: Gestione di impianti tecnologici:
gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e componenti con creazione
autonoma di schede tecniche.
• Refrigerazione Industriale: Gestione dettagliata di
impianti, apparecchiature e circuiti refrigeranti con invio degli interventi
F-GAS al portale nazionale. Compilazione dei rapporti tecnici di intervento con
rilevazione delle firme cliente ed operatore anche offline.
• Sistemi di Sicurezza: Gestione delle manutenzioni
ordinarie e straordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento
anche offline. Possibilità di redigere offerte con gestione di beni
significativi.
• Gruppi Elettrogeni e Cogenerazione: Pianificazione delle
manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli
impianti in collegamento IoT. Gestione dei contratti di manutenzione e
rendicontazione ai clienti delle attività effettuate.
• Impianti ad Aria Compressa: Pianificazione delle
manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli
impianti in collegamento IoT. Rendicontazione delle attività effettuate tramite
compilazione di rapporti tecnici di intervento.
• Carrelli Elevatori: Gestione delle richieste di
assistenza tecnica e delle manutenzioni ordinarie con compilazione dei rapporti
tecnici di intervento e rilevazione delle firme di conferma mediante app per
smartphone e tablet.
• Impianti e Apparecchiature Medicali: Gestione delle
richieste di assistenza tecnica su apparecchiature medicali con compilazione di
checklist di manutenzione e di rapporti tecnici di intervento con firme di
conferma mediante app funzionante offline.
Tramite HiLINE HD puoi sincronizzare tutte le tue chiamate della giornata e puoi abilitare la possibilità di chiamare al click del numero di telefono.
HiLINE HD passa una serie di dati a Microsoft Power BI, la Business Intelligence di Microsoft per l’analisi avanzata dei dati.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Microsoft Outlook.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Google Calendar.
HiLINE HD permette di visualizzare tutti gli interventi con una mappa mediante l’utilizzo di Google Maps.
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HiLINE HD è un prodotto Et.ics srl
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