HiLINE HD è il più completo software dedicato alla gestione delle manutenzioni ordinarie, straordinarie e predittive. I nostri punti di forza:
• Gestione innovativa delle manutenzioni
• Applicazione utilizzabile anche offline
• Acquisizione veloce dei ticket
Ci occupiamo anche di: App manutenzione, Banca dati fgas comunicazione interventi e Circe veneto
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HiLINE CMMS permette una gestione innovativa ed estremamente intuitiva delle manutenzioni programmate e predittive applicabile anche su impianti con grosse quantità di apparecchiature.
Non richiede nessuna installazione per l’utilizzo. Gestisci le attività da ufficio o fuori tramite il tuo Browser Web (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera, ecc). Studiato per funzionare sia in mobilità tramite applicazione per smartphone/tablet sia in ufficio tramite Browser Web su PC fisso/portatile.
Collegamento diretto tra Gestionale e HiLINE HD, che consente di tenere traccia di tutti gli interventi, revisionare le attività dei tecnici e fatturare i rapportini d’intervento direttamente dal Gestionale aziendale. Ad oggi HiLINE HD conta più di 20 soluzioni software Gestionali collegate.
Anagrafiche, interventi, manutenzioni: tutto a portata di mano (anche offline) con l’applicazione CRM per Android e iOS. Compilazione rapportini d’intervento ed invio rapportino via email, compilazione RCEE e rilevazione firme con l’applicazione di HiLINE HD.
La nostra missione è garantire ai nostri clienti un'esperienza fluida e un supporto affidabile per ottimizzare l'efficienza operativa, garantendo al contempo la massima qualità e sicurezza nei processi di assistenza e manutenzione. Le funzionalità di HiLINE HD:
Nel mondo del lavoro moderno, la tecnologia è diventata un alleato imprescindibile per aumentare produttività ed efficienza. Una app gestione interventi è lo strumento che consente alle aziende di organizzare al meglio il lavoro dei propri tecnici, riducendo sprechi di tempo e migliorando la qualità del servizio. Grazie a un’interfaccia intuitiva e funzionalità avanzate, questa soluzione permette di monitorare in tempo reale lo stato degli interventi, ottimizzando le risorse e garantendo maggiore soddisfazione al cliente. In un mercato sempre più competitivo, dotarsi di un sistema digitale di questo tipo non è più un lusso, ma una vera necessità.
Una app gestione interventi tecnici è progettata per semplificare ogni fase del lavoro: dalla pianificazione degli appuntamenti, all’assegnazione dei compiti, fino alla chiusura delle attività. Il responsabile può programmare in pochi clic gli interventi, i tecnici ricevono notifiche immediate sul proprio dispositivo e possono aggiornare lo stato del lavoro direttamente dal luogo in cui si trovano. Questo elimina la necessità di comunicazioni telefoniche continue e riduce gli errori dovuti a informazioni incomplete. Inoltre, tutte le attività vengono archiviate in un unico sistema centralizzato, facilmente consultabile anche in futuro per analisi e controlli.
L’adozione di una app gestione interventi porta con sé numerosi benefici concreti. Le aziende possono ridurre i tempi morti grazie a una migliore pianificazione, migliorare la comunicazione interna e offrire un servizio più rapido e preciso ai propri clienti. Un altro grande vantaggio è la possibilità di monitorare le performance in tempo reale, grazie a report dettagliati e dashboard personalizzate. Ciò consente ai manager di prendere decisioni basate su dati oggettivi e di individuare rapidamente eventuali criticità. Inoltre, la digitalizzazione del processo riduce l’utilizzo della carta e i rischi legati alla perdita di documenti, con un impatto positivo anche sulla sostenibilità.
La digitalizzazione non è più un’opzione, ma una condizione fondamentale per restare competitivi. Utilizzare una app gestione interventi tecnici significa semplificare il lavoro quotidiano, ma anche ottenere un controllo più ampio sull’intero processo. Le informazioni sono sempre aggiornate, accessibili da qualunque dispositivo e protette in un sistema sicuro. Questo riduce i rischi di errori umani, migliora la trasparenza nei confronti dei clienti e permette di risparmiare tempo prezioso. Le aziende che scelgono di digitalizzare la gestione degli interventi ottengono un vantaggio competitivo significativo, offrendo un servizio più efficiente, moderno e affidabile.
Una delle caratteristiche più interessanti di un sistema di app gestione interventi è la sua capacità di adattarsi alle esigenze specifiche di diversi settori industriali. Che si tratti di manutenzione impiantistica, servizi di assistenza tecnica, edilizia o telecomunicazioni, l’applicazione può essere configurata per supportare processi e flussi di lavoro personalizzati. Le aziende possono integrare l’app con i propri software gestionali, creando un ecosistema digitale coerente e altamente efficiente. La possibilità di personalizzazione permette di ottenere uno strumento perfettamente allineato alle necessità operative, aumentando la produttività complessiva.
Scegliere una app gestione interventi tecnici non significa solo migliorare l’organizzazione interna, ma investire in un futuro più innovativo e competitivo. Le aziende che adottano queste soluzioni dimostrano attenzione alla modernizzazione dei processi, alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente finale. Grazie alla raccolta e all’analisi dei dati, è possibile ottimizzare costantemente i flussi di lavoro, anticipare le criticità e individuare nuove opportunità di crescita. In un mondo in cui la rapidità e la precisione fanno la differenza, dotarsi di un sistema di gestione digitale è una scelta strategica che garantisce un ritorno concreto e duraturo sull’investimento.
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L’attivazione della soluzione HiLINE HD CMMS “Computerized Maintenance Management System”, dedicato alla gestione delle attività di manutenzione, assistenza e gestione delle risorse in un’organizzazione, necessita della relativa attività di consulenza per poter rispondere a pieno alle esigenze del cliente.
• Analisi e identificazione delle esigenze: Prima di selezionare un software CMMS, è essenziale comprendere le tue esigenze specifiche, definire quali tipi di manutenzioni e assistenze vengono gestite, quali risorse verranno coinvolte (operatori, attrezzature, impianti, veicoli, ecc.), e quali funzionalità saranno fondamentali per il processo di lavoro.
• On premise o in cloud: Individuazione di quale sia la soluzione ideale per il cliente, se collegato al gestionale ERP aziendale, se autonomo, se installato in server collocati in azienda o se installato su server in cloud. E’ nostro compito interfacciarsi con il cliente e con i propri sistemisti per valutare quale sia la migliore soluzione da adottare.
• Installazione e configurazione: Una volta scelta ed effettuata la modalità di installazione, si procedere con l’attività di configurazione principale: creazione degli utenti, ruoli che ne regolano l’accesso e l’utilizzo, importazione e/o sincronizzazione delle anagrafiche (clienti, fornitori, prospect, articoli, giacenze, listini ecc.) da ERP aziendale.
• Integrazione: HiLINE HD CMMS è integrabile con i software ERP aziendali, sistemi MES, software di contabilità o strumenti di comunicazione interna.
• Formazione dei dipendenti: Ci assicuriamo che tutti gli utenti che utilizzeranno il software siano formati adeguatamente.
• Monitoraggio e ottimizzazione: Dopo l’implementazione, monitoriamo l’utilizzo del software e raccogliamo i feedback necessari per un continuo aggiornamento di HiLINE HD. Periodicamente apportiamo modifiche, miglioramenti e ottimizzazioni al sistema per rispondere alle continue esigenze del cliente.
• Supporto tecnico: Servizio di supporto tecnico dedicato al cliente per poter risolvere eventuali problemi o rispondere alle domande durante l’utilizzo di HiLINE HD CMMS.
• Sicurezza dei dati: Ci assicuriamo che sia attiva la protezione da eventuali accessi non autorizzati ma soprattutto verificare la presenza di backup interni o in cloud.
• Aggiornamenti e manutenzione: HiLINE HD CMMS prevede l’emissione di aggiornamenti periodici ed una manutenzione continua garantita dal contratto di aggiornamento e manutenzione.
• Installatori e Manutentori Elettrici e Idraulici: Gestione delle commesse di installazione con compilazione delle ore effettuate dalle squadre degli operatori in cantiere. Pianificazione e compilazione dei rapporti tecnici di intervento su assistenze e manutenzioni ordinarie.
• Facility Management: Pianificazione e gestione delle attività manutentive e di service con la soluzione CMMS.
• Automazione Civile e Industriale: Gestione dettagliata degli impianti e dei relativi componenti per un controllo efficace delle installazioni e delle successive manutenzioni.
• Asset Management: Gestione e monitoraggio degli asset aziendali con rilevazione degli stati mediante tecnologia IoT. Pianificazione delle manutenzioni preventive e predittive con compilazione delle checklist di manutenzione.
• Impianti Biogas: Gestione di installazioni, di richieste di manutenzione straordinaria e di scadenze relative alle manutenzioni ordinarie. Gestione delle attività di consulenza in ambito biologico con relative compilazioni dei rapporti di intervento tecnico con firma del cliente e dell’operatore.
• Impianti Tecnologici: Gestione di impianti tecnologici: gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e componenti con creazione autonoma di schede tecniche.
• Refrigerazione Industriale: Gestione dettagliata di impianti, apparecchiature e circuiti refrigeranti con invio degli interventi F-GAS al portale nazionale. Compilazione dei rapporti tecnici di intervento con rilevazione delle firme cliente ed operatore anche offline.
• Sistemi di Sicurezza: Gestione delle manutenzioni ordinarie e straordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento anche offline. Possibilità di redigere offerte con gestione di beni significativi.
• Gruppi Elettrogeni e Cogenerazione: Pianificazione delle manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli impianti in collegamento IoT. Gestione dei contratti di manutenzione e rendicontazione ai clienti delle attività effettuate.
• Impianti ad Aria Compressa: Pianificazione delle manutenzioni ordinarie e predittive mediante ricezione di stati e allarmi degli impianti in collegamento IoT. Rendicontazione delle attività effettuate tramite compilazione di rapporti tecnici di intervento.
• Carrelli Elevatori: Gestione delle richieste di assistenza tecnica e delle manutenzioni ordinarie con compilazione dei rapporti tecnici di intervento e rilevazione delle firme di conferma mediante app per smartphone e tablet.
• Impianti e Apparecchiature Medicali: Gestione delle richieste di assistenza tecnica su apparecchiature medicali con compilazione di checklist di manutenzione e di rapporti tecnici di intervento con firme di conferma mediante app funzionante offline.
HiLINE HD per la gestione delle assistenze su Cucine e Grandi impianti è progettato per semplificare e ottimizzare la gestione delle operazioni di assistenza tecnica e manutenzione in questi ambienti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione delle assistenze su Impianti Termici ed Impianti di Climatizzazione, progettato per semplificare ed ottimizzare il processo di gestione delle assistenze tecniche su questi tipi di impianti.
HiLINE HD è il software dedicato alla gestione degli Impianti Antincendio, progettato appositamente per aiutare a monitorare, controllare e gestire in modo efficiente gli Impianti Antincendio all'interno di un edificio o di un'area.
HiLINE HD consente di gestire i ticket di assistenza, monitorare le richieste dei clienti, automatizzare i processi di assistenza, assegnare attività ai tecnici, tenere traccia dei tempi di risoluzione e generare report analitici.
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Tramite HiLINE HD puoi sincronizzare tutte le tue chiamate della giornata e puoi abilitare la possibilità di chiamare al click del numero di telefono.
HiLINE HD passa una serie di dati a Microsoft Power BI, la Business Intelligence di Microsoft per l’analisi avanzata dei dati.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Microsoft Outlook.
HiLINE HD permette di sincronizzare i contatti e gli impegni aggiunti a calendario su Google Calendar.
HiLINE HD permette di visualizzare tutti gli interventi con una mappa mediante l’utilizzo di Google Maps.
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